Zahlung und Lieferung

Zahlungsmöglichkeiten

1. Vorkasse/Banküberweisung (5% Skonto)
   Sie bezahlen den Rechnungsbetrag per Banküberweisung, die Sie selbst nach Erhalt unserer Bankverbindung einleiten müssen. Die Überweisung können Sie entweder per Formular bei Ihrer Hausbank oder online vornehmen.
   Nach Zahlungseingang wird die Ware produziert und ausgeliefert.
2. Mollie
   Mit Mollie können Sie einfach und sicher bezahlen. Wir erhalten Ihre Zahlung unmittelbar nach dem Kaufabschluss. Bei Mollie stehen Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung:
   - Per Kreditkarte: Geben Sie Ihre Kreditkartendaten ein, um die Zahlung durchzuführen.
   - Mit Apple Pay: Nutzen Sie die schnelle und sichere Zahlungsmethode von Apple.
   - Über PayPal: Auch über Mollie können Sie mit Ihrem PayPal-Konto bezahlen.
   Nach Zahlungseingang wird die Ware produziert und ausgeliefert.
3. Teilzahlung (25 % Anzahlung – Restzahlung vor Versand)
   Sie zahlen bei Bestellung eine Anzahlung von 25 % des Gesamtbetrags per Banküberweisung. Nach Eingang der Anzahlung beginnen wir mit der Fertigung Ihres Möbelstücks. Sobald Ihr Auftrag fertiggestellt ist und der Versand vorbereitet wird, erhalten Sie von uns eine Versandavisierung mit der Nachricht über den Restbetrag. Nach Eingang der Restzahlung per Banküberweisung wird Ihre Bestellung sicher verpackt und versendet. (ab einem Warenwert von 1.000 €)

Versandinformationen

Ein Versand der Ware ist standardmäßig nur in die unten aufgeführten Länder möglich. Die Versandkosten für Deutschland sind versandkostenfrei.

Je nach Umfang Ihrer Bestellung erfolgt der Versand per DHL oder per Spedition. Die jeweils anfallenden Versandkosten können Sie der unten angegebenen Tabelle entnehmen.

Sollten Sie den Versand in ein anderes Land wünschen, schreiben Sie uns bitte vor einer Bestellung eine E-Mail an info@wobiliar.de und nennen Sie uns den Artikel mit der Menge (Größe) und der Lieferadresse mit dem Land und der entsprechenden Postleitzahl. Wir teilen Ihnen dann kurzfristig mit, ob wir auch in das gewünschte Land versenden können und – sofern eine Lieferung an die gewünschte Lieferadresse möglich ist – die Versandkosten.

Bei Versand mit erhöhtem Aufwand, z.B. auf Inseln, Halbinseln, LKW-freie Zonen, nicht anfahrbare Straßen, müssen die Versandkosten im Voraus angepasst werden. Bitte erfragen Sie daher im Vorfeld die zu erwartenden Kosten.

Zielländer und Speditionsversandkosten

Musterversand: Mit dem kostenlosen Musterversand können Sie bis zu 7 Muster anfordern, die nach Ansicht wieder an uns zu retournieren sind. Der Versand zu Ihnen ist innerhalb Deutschlands kostenlos, ebenso wie der Rückversand. Sofern kein Rückversand erfolgt, berechnen wir eine Schutzgebühr von 20 Euro je Muster.

Auslieferung: Die Lieferung erfolgt mittels LKW und "frei Bordsteinkante", also bis zu der der Lieferadresse nächst gelegenen öffentlichen Bordsteinkante, es sei denn, es wird ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Bitte beachten Sie, dass eine Anlieferung der Ware an die Lieferadresse „frei Bordsteinkante“ aufgrund der fehlenden Befahrbarkeit mit dem LKW durch die Spedition in den folgenden Fällen nicht erfolgen kann:

Die Lieferadresse befindet sich in einer Straße bzw. kann nur über eine Straße erreicht werden, die als verkehrsberuhigter Bereich / „Spielstraße“ gewidmet ist, und/ oder

Die Lieferadresse befindet sich in einer Straße bzw. kann nur über eine Straße erreicht werden, deren Befahrbarkeit für Fahrzeuge mit einem zulässigen Gesamtgewicht von 40 Tonnen untersagt ist, und/ oder

Die Lieferadresse befindet sich in einer Straße bzw. kann nur über eine Straße erreicht werden, die schmaler als 3,25 Meter ist bzw. die an einer bei der Lieferung zu passierenden Stelle im Zeitpunkt der Lieferung durch Hindernisse wie etwa parkende Fahrzeuge oder eine Baustelle auf weniger als 3,25 Meter Durchfahrtsbreite eingeschränkt wird, und/ oder

Die Lieferadresse befindet sich in einer Sackgasse.

Trifft eine der genannten Besonderheiten für die gewünschte Lieferadresse zu bzw. sind Sie sich dahingehend unsicher, nehmen Sie bitte vor einer Bestellung telefonisch oder per Email Kontakt mit unserem Kundenservice auf, um zu klären, wie die Anlieferung vollzogen werden kann. In diesen Fällen wird ggf. mit einem Ersatzfahrzeug die Anlieferung durchgeführt.

Bitte beachten Sie ferner, dass es erforderlich ist, dass Sie bei der Ablieferung der Ware durch die Spedition persönlich an der Lieferadresse anwesend sind.

Zum einen deswegen, da von Ihnen die Auslieferung der Ware schriftlich zu bestätigen ist. Zum anderen erfordert die Abladung der Ware Ihre Mithilfe dergestalt, dass Sie den Mitarbeiter der Spedition bei dem Abladen der Ware vom LKW bis zur Bordsteinkante durch körperliche Mitarbeit unterstützen. Sie müssen daher körperlich im Stande sein, ein Gewicht von bis zu 30 Kilogramm heben zu können. Sofern mehrere Personen notwendig sind, teilen wir Ihnen diese vorab mit.

Schließlich ist zu beachten, dass kein konkreter Wunschzeitpunkt für die Anlieferung vereinbart werden kann. Sie erhalten ca. 7 Tage vor Anlieferung eine Avisierung mit dem Tag der Anlieferung und einem ungefähren Zeitfenster von zB. 8 bis 13 Uhr oder 13 bis 18 Uhr. Ihre Anwesenheit an der Lieferadresse ist während des gesamten Zeitfensters erforderlich. Eine genauere Eingrenzung des Lieferzeitpunkts kann unter Umständen vorgenommen werden. Der Fahrer kontaktiert Sie auch ca. eine halbe bis eine Stunde vor Ankunft telefonisch.